Política de Privacidade
Versão: 2026-08-10 | Vigência: 10 de agosto de 2026
1. Controlador
Youbiz Tecnologia Educacional Ltda., responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, CPF, data de nascimento, telefone
- Endereço: CEP, logradouro, cidade, estado (quando informado)
- Uso: histórico de acessos, progresso em cursos, respostas a atividades
- Técnicos: endereço IP, agente de navegador, logs de acesso
2.1. No aplicativo para celular e tablet
- Câmera e fotos: o aplicativo pede acesso à câmera ou à galeria somente quando você envia uma redação, e apenas para a imagem que você escolher naquele momento. A foto é recortada e redimensionada no próprio aparelho e enviada para correção. Não lemos, listamos nem enviamos nenhuma outra imagem da sua galeria.
- Biometria (Face ID, Touch ID, digital): você pode proteger a sessão salva no aparelho com a biometria do sistema. A verificação é feita inteiramente pelo sistema operacional — não recebemos, não coletamos e não armazenamos dados biométricos. O que fica guardado é apenas o seu token de acesso, no cofre do próprio aparelho (Keychain no iOS, Keystore no Android).
- Informações do aparelho: em Conta → Suporte, o aplicativo monta um e-mail já preenchido com a versão do aplicativo, o sistema operacional e o modelo do aparelho, para agilizar o atendimento. O envio parte de você, pelo seu próprio aplicativo de e-mail; nada disso é coletado automaticamente em segundo plano.
3. Finalidade do tratamento
- Prestação dos serviços educacionais contratados
- Personalização adaptativa do aprendizado
- Correção das redações que você envia por foto
- Proteção do acesso à sessão salva no seu aparelho
- Comunicações operacionais (confirmações, alertas de conta)
- Relatórios de progresso para a instituição de ensino
4. Base legal
Tratamento com base no contrato de prestação de serviços (Art. 7, V, LGPD) e consentimento para finalidades específicas (Art. 7, I, LGPD).
5. Compartilhamento
Seus dados são compartilhados com a instituição de ensino na qual você está matriculado, exclusivamente para fins pedagógicos. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
Além disso:
- Plataforma parceira de redação: algumas instituições contratam um parceiro externo para as redações. Nesse caso, ao abrir a aba de redações você é levado à plataforma do parceiro por um acesso automático de uso único, e o tratamento dos seus dados naquele ambiente segue a política de privacidade do parceiro.
- Operadores: provedores de infraestrutura, de envio de e-mail e de distribuição de atualizações do aplicativo, que tratam dados apenas sob nossas instruções e para viabilizar o serviço.
6. Seus direitos (Art. 18 LGPD)
Você pode a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, exportar seus dados, solicitar exclusão da conta e revogar o consentimento de marketing.
Acesse: Conta → Privacidade e Dados
7. Retenção
Dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão, dados são anonimizados em até 30 dias (prazo configurável pela instituição). Registros de auditoria são mantidos por obrigação legal.